Cómo trabajar en Starbucks 2019: requisitos, entrevistas, funciones y salario

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Cómo trabajar en Starbucks 2019: requisitos, entrevistas, funciones y salario
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Si quieres trabajar en Starbucks es importante que sepas que es una cadena internacional de café fundada en Washington (Estados Unidos). Es la compañía de café más grande del mundo, con más de 24 000 locales en 70 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas de cerámica, termos y café en grano. También ofrece libros, CD de música y películas.

La base de la estrategia de negocio de cafeterías Starbucks son las personas, generar una buena experiencia, atender a sus necesidades y estar atentos siempre a las nuevas tendencias de consumo, en la comodidad, diseño y la conectividad.

Es por ello que como empresa se ha hecho muy atractiva, no solo a clientes y consumidores, si no al número creciente de personas que manifiestan interés en pertenecer a la plantilla de trabajadores de la cadena internacional de cafeterías Starbucks.

En tal sentido, el presente artículo precisamos cuáles son los requisitos para trabajar en Starbucks, como es el proceso de entrevistas, los cargos y funciones de cada uno de éstos y el abanico de beneficios que reciben sus empleados.

Ventajas para los empleados al laborar en Starbucks

Entre las ventajas de trabajar en Starbucks se destacan:

  • Horarios flexibles.
  • Contrato según necesidades con al menos dos días seguidos libres.
  • El plan de compensación es flexible para que se pueda elegir la forma de recibir el sueldo.
  • Posibilidad de trabajar Horas extras.
  • Los períodos de trabajo pueden establecerse a trabajar solo en períodos concretos como Navidad, verano y fiestas.
  • El empleado obtiene descuentos en todas las tiendas VIPS y en los consumos de los restaurantes del grupo.
  • Descuentos  especiales en centros de ocio, salud, seguros y moda.
  • Oportunidad de participar en programas de voluntariado con personas con dificultades.
  • Línea de carrera y desarrollo profesional.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Capacitación permanente.
  • Programas de reconocimiento.

Puestos de trabajo y Salarios de la cadena Starbucks

Puesto

Funciones

Requisitos

Media Salarial

Barista

Responsable de la atención al cliente de una manera directa, de preparar las bebidas, usar correctamente la caja, servir los alimentos, mantener limpio el local y, por supuesto, promover una cultura de café.

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Éste es el puesto de trabajo en Starbucks más demandado y quizás el más importante, puesto que garantiza la calidad del café. Se suele requerir cierta experiencia, aunque no siempre es imprescindible.

Tener más de 18 años.

Tener entusiasmo y dotes de comunicación para interactuar con otras personas.

Disponibilidad para trabajar 19 horas semanales en turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Los fines de semana incluidos.

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$4,251.00 mensual

Supervisor de turno (tiempo completo)

Es el encargado de liderar y gestionar toda la actividad de la tienda en turnos preestablecidos. Apoya y asiste al Gerente a la hora de ejecutar las diferentes actividades en la tienda, maneja al personal y es el responsable del correcto servicio al cliente y de que se cumplan las políticas y normas.

Para poder ser Supervisor de turno es necesario tener dotes de liderazgo para dirigir equipos de personas, disponer de una buena orientación hacia la atención al cliente y conocimientos de inglés.

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Tener al menos 21 años.

Ser estudiante de último año o egresado de carreras como Administración y Dirección de empresas, Hotelería y Turismo o afines.

Tener experiencia de atención al cliente al menos de 1 año y medio.

Tener experiencia de liderazgo de equipos.

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Disponer de 48 horas semanales para trabajar en horarios rotativos, incluyendo los fines de semana.

$9,795.00 mensual

Gerente de tienda (tiempo completo)

Es el mayor responsable del total de actividades que se llevan a cabo en la tienda, dirigiendo a todo su equipo para que se cumplan los objetivos marcados y poder mejorar las ventas.

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Es el encargado también de entrenar a los trabajadores en la consecución de estos objetivos y de organizar el trabajo para asegurar a cliente un servicio rápido y eficaz.

Tener el grado en carreras como Administración y Dirección de empresas, Hostelería y Turismo o afines.

Tener más de 24 años.

Experiencia de atención al público de mínimo 2 años.

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Tener experiencia de al menos 1 año liderando equipos.

Conocimientos de Estados Financieros.

$14,198.00 mensual

Según la estructura de puestos de trabajo en Starbucks, se puede  optar a cargos como los descritos anteriormente.

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Para optar a puestos de oficina, tales como personal administrativo, contable o de recursos humanos, los aspirantes deben ponerse en contacto directamente con el Grupo VIPS  (compañía multimarca que gestiona propiedad bajo régimen de franquicia) quien es el que se encarga de tramitar estos puestos de trabajo en Starbucks.

Ofertas de trabajo en Starbucks México

Para trabajar en Starbucks la empresa dispone de un canal para recibir  las solicitudes de trabajo de los futuros Partners (socios, manera en que son llamados los empleados).

El canal de empleo se consigue en su página web, en laque los aspirantes deben registrarse y cumplir con los siguientes requerimientos:

  • Login y Test de Compatibilidad.
  • Preferencias y CV.
  • Test de personalidad.
  • Oferta y entrevista.
  • Formación online y Bienvenida.

Aquí, el aspirante establece sus preferencias de horarios, los turnos o el lugar de trabajo.

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Después  llena el formulario del Currículum Vitae de 1 minuto y por último cumplimenta su exclusivo test de personalidad.

Una vez registrado, el aspirante solo tendrá que esperar a que tengan la oferta ideal  de trabajo en Starbucks para que la empresa se comunique  por correo electrónico.

Una vez contactado el aspirante, tendría que realizar el curso de formación y presentar la documentación necesaria antes de firmar el contrato.

Para trabajar en Starbucks en general buscan personas que puedan conectarse con los demás de una manera genuina. Deben ser cálidas, les debe interesar involucrarse con los clientes y deben querer saber de café.

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Buscan gente valiente, que tenga disposición para liderar, que se lleve bien con otros, que tenga una clara orientación a los resultados, un enfoque muy fuerte sobre los clientes y que se interese en desarrollarse continuamente. Esas cualidades las descubren con una batería de preguntas que se hacen en las pruebas sicológicas de ingreso para  trabajar en Starbucks.

Finalmente, si quieres  trabajar en Starbucks, sólo nos resta agregar que cualquier una empresa como ésta, es un gran arranque para cualquier joven emprendedor que desee iniciar camino en el mundo laboral. Pero antes de hacerlo, estamos seguros que leer este artículo hasta el final te aclarará el panorama y teayudará a decidirte.